La présente politique de confidentialité décrit comment paniersbiomarseillais.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD (UE 2016/679).
Responsable du traitement
David DUVENTRU — Entrepreneur individuel
SIRET : 408 575 173 00021
2, boulevard Alphonse Allais – 13014 Marseille
contact@paniersbiomarseillais.fr
Données collectées
- Commandes : nom, prénom, email, téléphone — utilisés exclusivement pour le traitement de votre commande.
- Formulaire de contact : nom, email, message — utilisés uniquement pour répondre à votre demande.
- Données de navigation : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session — via Google Analytics.
- Paiement : le règlement est traité par Stripe. Vos données de carte bancaire sont saisies et conservées directement par Stripe (prestataire certifié PCI-DSS) et ne sont jamais stockées par paniersbiomarseillais.fr.
Finalité du traitement
- Traiter et confirmer vos commandes de paniers bio
- Vous informer du statut de votre commande et du créneau de retrait
- Répondre aux demandes de contact
- Mesurer l’audience (statistiques anonymisées)
Base légale du traitement
Le traitement des données relatives aux commandes est fondé sur l’exécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD). Le traitement analytique est fondé sur votre consentement (art. 6.1.a RGPD). La conservation des factures répond à une obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
Durée de conservation
Les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable, Code de commerce). Les autres données client sont conservées 5 ans après la dernière commande. Les données de contact sont conservées 3 ans après le dernier échange. Les données analytiques sont conservées 26 mois.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité. Pour les exercer : contact@paniersbiomarseillais.fr. En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL (cnil.fr).
Délégué à la protection des données (DPO)
Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de l’activité exercée. Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse : contact@paniersbiomarseillais.fr.
Transfert de données
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers. Les prestataires techniques (O2switch, Google Analytics, Brevo, Stripe, WooCommerce, Tally) peuvent accéder à certaines données dans le cadre strict de leurs missions. Le prestataire de paiement Stripe pouvant traiter des données hors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Politique de confidentialité mise à jour le 22 juillet 2026.